ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามแนวปฏิบัติที่ดีด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการ cap99 ถือว่าท่านยินยอมให้ cap99 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
// SECTION 01
บทนำ
cap99 ("เรา", "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ cap99.vip รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
cap99 ดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการพื้นฐาน ได้แก่ ความโปร่งใส การจำกัดวัตถุประสงค์ การลดปริมาณข้อมูลให้เหมาะสม ความถูกต้องของข้อมูล การจำกัดระยะเวลาการเก็บ และการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
// SECTION 02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
cap99 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ช่องทางการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สำเนาบัตรประชาชน |
ตอนสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID |
ตอนสมัคร / ติดต่อซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระ |
ตอนฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, IP Address, อุปกรณ์ |
อัตโนมัติ ระหว่างใช้งาน |
| คุกกี้ |
Session ID, ค่า Preferences, Analytics |
อัตโนมัติ ผ่านเบราว์เซอร์ |
หมายเหตุ: cap99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS และช่องทางอื่นๆ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต
// SECTION 03
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
3.1 การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน cap99 ได้อย่างสมบูรณ์
3.2 การยืนยันตัวตน: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงที่มีสิทธิ์ใช้บริการ cap99
3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ติดตามพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย เพื่อปกป้องบัญชีของท่าน
3.4 การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และรองรับการติดต่อผ่านทีมบริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง
3.5 การวิเคราะห์และพัฒนา: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก cap99 พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
3.6 การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และ KYC (Know Your Customer)
// SECTION 04
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
cap99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม cap99 อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ช่วย cap99 ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ผู้ให้บริการ Cloud และทีมซัพพอร์ต ทั้งหมดถูกผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูล
4.2 ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้สมาชิกสามารถเล่นเกมจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้ เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเงินเท่านั้น
4.3 หน่วยงานราชการ: เปิดเผยเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย cap99 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
4.4 การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้
// SECTION 05
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
5.1 คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษา Session การเข้าสู่ระบบ cap99 และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
5.2 คุกกี้ประสิทธิภาพ (Analytics): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ cap99 ข้อมูลถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5.3 คุกกี้ค่ากำหนด (Preference Cookies): จดจำค่าตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หมวดหมู่เกมโปรด และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางส่วนของ cap99
// SECTION 06
ความปลอดภัยของข้อมูล
cap99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ cap99 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
Encrypted Database
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม รหัสผ่านถูกแฮชด้วย bcrypt
Zero-Knowledge Policy
พนักงาน cap99 ไม่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้ และการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดตามหน้าที่
การตรวจสอบ 24/7
ระบบ cap99 ถูกตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือภัยคุกคามทางไซเบอร์
// SECTION 07
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
7.1 cap99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือจำเป็นสำหรับการให้บริการ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
7.2 เมื่อบัญชีถูกปิดหรือสมาชิกขอลบข้อมูล cap99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย AML ซึ่งอาจเก็บได้สูงสุด 5 ปี
7.3 บันทึก Transaction และประวัติการเดิมพันบน cap99 จะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายและข้อบังคับด้านการเงินกำหนด
// SECTION 08
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก cap99 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
สิทธิ์ลบข้อมูล
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน cap99 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากการดำเนินการต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล
// SECTION 09
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
9.1 เซิร์ฟเวอร์ของ cap99 อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น cap99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
9.2 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดของ cap99 ดำเนินการภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลขั้นต่ำไว้อย่างชัดเจน
// SECTION 10
การแก้ไขนโยบาย
cap99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
// SECTION 11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ cap99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
DPO_EMAIL ..... support cap99.vip
LINE .......... LINE Official Account cap99
LIVE CHAT .... cap99.vip (24/7)
SUBJECT ...... "ข้อมูลส่วนตัว / Privacy Request"
RESPONSE ..... ภายใน 30 วันทำการ
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ cap99
สมัครสมาชิกและเริ่มต้นใช้บริการ cap99 ได้อย่างมั่นใจ ระบบความปลอดภัยระดับสูงพร้อมปกป้องทุกธุรกรรมของท่าน
เข้าสู่ระบบ cap99